Datenschutz
erklärung.

1. Verantwortlicher

TherapieCentrum Elges, Nico Elges, Freiligrathstraße 19, 44623 Herne
E-Mail: info@tc-elges.de, Telefon: 02323 12899

1a. Datenschutzbeauftragter

Da wir als Praxis im Kerngeschäft umfangreich besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO) verarbeiten, sind wir nach Art. 37 Abs. 1 lit. c DSGVO und § 38 BDSG zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Als externer Datenschutzbeauftragter ist für uns benannt:

Norbert Krausz
itsec-support.de — IT- und Datenschutzberatung
Strassburger Straße 14
44623 Herne
Telefon: +49 2323 9886974
E-Mail: service@itsec-support.de

Datenschutzanfragen kannst du direkt an unseren Datenschutzbeauftragten oder an uns unter info@tc-elges.de richten.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Website-Besuch

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser an unseren Hosting-Anbieter übermittelt (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, aufgerufene Seite, Referer-URL). Diese Daten werden in Server-Logfiles verarbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Speicherdauer: Server-Logfiles werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erforderlich machen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

3. Kontaktformular und Terminanfragen

Wenn du unser Kontakt- oder Terminformular nutzt, werden deine Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen und ggf. deine freiwillige Kurznachricht) über ein serverseitiges Formular-Skript unseres Hosting-Anbieters ALL-INKL.COM (siehe Ziffer 4) entgegengenommen und unmittelbar als E-Mail an info@tc-elges.de zugestellt. Eine Speicherung in einer Website-Datenbank findet nicht statt; die Verarbeitung erfolgt vollständig auf Servern in Deutschland.

Empfänger-Kategorien: Auftragsverarbeiter ALL-INKL.COM (Hosting, Formularverarbeitung, E-Mail-Zustellung), wir selbst als Verantwortliche.

Speicherdauer: Wir löschen deine Anfrage in unserem Posteingang spätestens drei Monate nach abgeschlossener Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handelsrechtliche oder steuerliche, üblicherweise 6 bis 10 Jahre) entgegenstehen oder ein Behandlungsverhältnis dauerhafte Aufbewahrung in der Patientenakte erforderlich macht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie lit. a (deine Einwilligung per Consent-Checkbox). Alternativ kannst du uns jederzeit direkt telefonisch unter 02323 12899 oder per E-Mail erreichen.

3a. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO)

Als Gesundheitseinrichtung weisen wir darauf hin, dass Angaben zu Beschwerden, Diagnosen, Behandlungen oder dem Gesundheitszustand zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO gehören und einem erhöhten Schutz unterliegen. Unsere Formulare sind so gestaltet, dass solche Daten nicht abgefragt werden, das Nachrichtenfeld ist optional und ausdrücklich für allgemeine Anliegen vorgesehen. Bitte teile uns konkrete Gesundheitsdaten nicht über das Formular, sondern persönlich am Telefon (02323 12899) oder im Termin mit.

Über das Online-Formular vor einem Behandlungsverhältnis: Sollte deine Nachricht dennoch Gesundheitsdaten enthalten, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Bestätigung per Consent-Checkbox). Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Kontakt siehe Ziffer 1).

Im Rahmen der Heilbehandlung: Im laufenden Behandlungsverhältnis verarbeiten wir deine Gesundheitsdaten zur Erbringung medizinischer Versorgung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die Verarbeitung unterliegt der ärztlichen und therapeutischen Schweigepflicht nach § 203 StGB.

Speicherdauer: Patientenunterlagen werden nach den geltenden berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt (in der Regel 10 Jahre nach Behandlungsabschluss, im Einzelfall länger).

4. Hosting (ALL-INKL.COM)

Unsere Website, das serverseitige Formular-Skript und unser E-Mail-Postfach werden vom selben Anbieter in Deutschland gehostet:

ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf, Deutschland

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, aufgerufene Seite, Referer-URL) in Server-Logfiles verarbeitet, um den sicheren, stabilen und performanten Betrieb der Website zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland; eine Datenübermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website) sowie für die Formular- und E-Mail-Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. a DSGVO (deine Einwilligung per Consent-Checkbox).

Speicherdauer: Server-Logfiles werden nach maximal 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert. E-Mails in unserem Postfach werden nach den unter Ziffer 3 genannten Fristen gelöscht (Anfragen ohne Behandlungsverhältnis spätestens drei Monate nach Bearbeitung; bei begründetem Behandlungsverhältnis im Rahmen der Patientenakte 10 Jahre).

Mit ALL-INKL.COM besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei ALL-INKL.COM: all-inkl.com/datenschutzhinweise.

5. KI-generierte Bilder

Auf unserer Website verwenden wir vereinzelt KI-generierte Symbolbilder (z. B. zur Veranschaulichung von Magazin-Themen). Diese sind im jeweiligen Kontext als solche gekennzeichnet und zeigen keine realen Personen oder Patienten. Team- und Raum-Fotos sind stets echte Aufnahmen aus unserer Praxis. Die Kennzeichnung erfolgt im Sinne transparenter Kommunikation und mit Blick auf die Anforderungen der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (EU AI Act, Art. 50, ab 02.08.2026).

6. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Web: www.ldi.nrw.de

Kontakt für Datenschutzanfragen bei uns: info@tc-elges.de

7. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Wir speichern lediglich deine Einwilligung zur Nutzung externer Dienste (siehe unten) im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage). Diese Daten verlassen deinen Browser nicht und werden nicht an uns oder Dritte übermittelt.

Speicherdauer im Browser: Deine Consent-Einstellung bleibt im localStorage gespeichert, bis du sie über die Datenschutz-Einstellungen im Footer änderst oder den Browser-Speicher leerst.

7a. Webanalyse (Plausible Analytics)

Wir nutzen Plausible Analytics zur anonymen Auswertung der Website-Nutzung. Plausible ist ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool aus der EU, das keine Cookies setzt, keine personenbezogenen Daten erhebt und keine IP-Adressen speichert. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse der Website-Nutzung). Anbieter: Plausible Insights OÜ, Estland (EU). Weitere Informationen: Plausible Datenschutz.

Zusätzlich erfassen wir aggregierte, anonyme Conversion-Ereignisse, um die Nutzbarkeit unserer Seite zu verbessern: Klicks auf Telefon-Links, Klicks auf E-Mail-Links, Aufrufe des Termin-Modals und das Absenden von Formularen. Diese Ereignisse enthalten keine personenbezogenen Daten und werden ebenfalls cookiefrei über Plausible erfasst. Außerdem zählen wir aggregiert ausgehende Links und 404-Fehlerseiten zur technischen Verbesserung der Seite.

Speicherdauer: Aggregierte Analyse-Daten werden bei Plausible für maximal 24 Monate gespeichert und enthalten keine Rückschlüsse auf einzelne Besucher.

Beim ersten Besuch wirst du über ein Consent-Banner gefragt, ob du externe Dienste zulassen möchtest. Du kannst deine Einstellungen jederzeit über den Link „Datenschutz-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.

7b. Google Search Console

Diese Website ist in der Google Search Console verifiziert. Die Verifizierung erfolgt über ein Meta-Tag im HTML-Quellcode und löst keine Datenübermittlung an Google aus, solange du die Search Console nicht selbst aufrufst. Search Console liefert uns aggregierte Suchanfragedaten (z. B. welche Suchbegriffe zur Website führen) für die Verbesserung unserer Sichtbarkeit. Personenbezogene Daten erhalten wir dabei nicht.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an SEO-Auswertung). Speicherdauer: Suchanfragedaten in der Search Console werden von Google für 16 Monate vorgehalten und stehen uns für diesen Zeitraum aggregiert zur Verfügung. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

8. Schriftarten (selbst gehostet)

Diese Website nutzt die Schriftarten Inter und Playfair Display. Beide werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert und nicht von externen Diensten geladen. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

9. Google Maps (Einwilligung erforderlich)

Auf unserer Kontaktseite kann eine Google Maps-Karte eingebettet werden, um dir unseren Standort anzuzeigen. Die Karte wird erst geladen, nachdem du dem über unser Consent-Banner zugestimmt hast. Beim Laden werden Daten (u.a. deine IP-Adresse) an Google übermittelt.

Wenn du die Einwilligung nicht erteilst, wird stattdessen ein Link zu Google Maps angezeigt, den du aktiv anklicken kannst.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Speicherdauer: Google verarbeitet die Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen im Footer widerrufen.

9a. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein. Behandlungsentscheidungen treffen ausschließlich unsere Therapeuten persönlich nach Anamnese und individueller Untersuchung.

9b. Verarbeitung zu anderen Zwecken

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich zu den oben genannten Zwecken. Sollten wir die Daten zu einem anderen als dem ursprünglichen Erhebungszweck verarbeiten wollen, informieren wir dich vorher gemäß Art. 13 Abs. 3 DSGVO und holen, soweit erforderlich, deine Einwilligung ein.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen oder unsere Dienste ändern. Stand: 06.05.2026.