Herzlich willkommen im TherapieCentrum Elges! Damit dein Besuch bei uns reibungslos verläuft, möchten wir dir einige wichtige Informationen mit auf den Weg geben.

Terminabsagen & -verlegungen

Wir verstehen, dass das Leben manchmal unvorhersehbar ist und es notwendig sein kann, einen Termin abzusagen oder zu verschieben. Kein Problem! Damit wir deine Behandlung und unsere Praxisabläufe bestmöglich organisieren können, bitten wir dich jedoch, folgende Hinweise zu beachten:

• Bitte informiere uns spätestens 24 Stunden vorher, wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst. Nur so können wir den Termin gegebenenfalls an andere Patienten vergeben, die dringend einen Platz benötigen.

• Du kannst uns einfach eine Nachricht senden oder uns gerne anrufen. Sollte gerade niemand am Telefon sein, hinterlasse bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter.

Warum so früh absagen?

• Flexibilität für andere Patienten: Oft kommen Patienten mit akuten Beschwerden zu uns, denen wir kurzfristig einen Termin anbieten möchten. Eine frühzeitige Absage ermöglicht es uns, diese Termine an andere Patienten zu vergeben, die dringend Hilfe benötigen.

• Wirtschaftliche Fairness: Für Patienten, die nicht erscheinen, erhalten wir keine Kompensationszahlungen von den Krankenkassen oder anderen Stellen. Wenn solche Ausfälle sich summieren, kann das den Betrieb unserer Praxis erheblich beeinträchtigen.

Bitte hilf uns, durch rechtzeitige Absage oder Verlegung der Termine, wenn es einmal nicht passen sollte. Dadurch trägst du dazu bei, dass wir auch weiterhin flexibel und zuverlässig für dich und andere Patienten da sein können. Vielen Dank!

Terminplanung und Wartezeiten

In unserer Praxis legen wir großen Wert auf enge und präzise Terminvergaben, um dir die bestmögliche Betreuung zu bieten. Es kann jedoch gelegentlich vorkommen, dass sich eine Therapie um 5-10 Minuten verschiebt. Wir bitten dich, dies mit zu berücksichtigen und danken dir für dein Verständnis. Wir tun unser Bestes, die vereinbarten Zeiten so genau wie möglich einzuhalten.

Was du mitbringen solltest

Für deinen Termin bitten wir dich, ein großes Tuch, eine Decke oder ein großes Handtuch für die Liege mitzubringen. Dies sorgt für deinen Komfort und Hygiene während der Behandlung. Außerdem empfehlen wir dir, lockere und bequeme Kleidung zu tragen, damit du dich während der Therapie frei bewegen kannst und die Behandlung so angenehm wie möglich ist.

Informationen für die Kindertherapie

Für unsere jüngsten Patienten ist es wichtig, dass eine vertraute Person bei der Therapie anwesend ist. Bei Patienten unter 18 Jahren muss daher immer eine Begleitperson während der Behandlung dabei sein. Dies hilft dem Kind, sich sicher und wohl zu fühlen, und unterstützt eine effektive Therapie.

Kontakt und Erreichbarkeit

Wenn du Fragen hast, einen Termin vereinbaren oder ändern möchtest, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du erreichst uns telefonisch während unserer Öffnungszeiten oder jederzeit per E-Mail.

Telefon: 02323 12899
E-Mail:info@tc-elges.de
Adresse: Freiligrathstraße 19, 44623 Herne